第一季度共转办督办各类投诉办理事项540件。

       从承办情况看，转办的540件热线中，局各科室共承办了85件，其中局办公室承办4件，医政医管科承办了24件，卫生健康科承办了2件，人口监测与发展科承办55件，其他455件由被投诉单位直接承办。