活动现场共收集各类有效意见建议20条，分类梳理为4个领域，

具体收集情况如下:

1.政务公开领域:5条，主要涉及政务信息公开渠道不够便捷、公开内容不够全面、民生类政策公开时效性不足等问题;

2.法治服务领域:6条，主要涉及法律咨询服务覆盖面不足、基层矛盾纠纷调解效率、法律知识宣传形式单一、法律援助申请流程不清晰等问题;

3.民生服务领域:5条，主要涉及社保医保办理便捷度、老年人政务办事帮扶、邻里纠纷化解渠道、便民服务设施完善等问题;

4.政务效能领域:4条，主要涉及行政审批时限、基层政务服务态度、部门协同办事效率、政务咨询回应及时性等问题。

具体办理情况如下:

1.现场办结并反馈:共13条，其中政务公开领域3条，现场告知群众政务信息查询的线上线下渠道，承诺优化公开内容、提升时效性。

2.法治服务领域4条，现场解答法律援助申请流程、矛盾纠纷调解途径等疑问;

3.民生服务领域3条，现场指导群众办理社保医保相关事项;政务效能领域3条，现场回应群众对政务服务的诉求，承诺即时整改服务态度、提升咨询回应效率。

4.限期办结并跟踪反馈:共7条，主要涉及政务信息公开渠道优化、基层法律宣传形式创新、便民服务设施升级、多部门协同办事机制完善等需统筹推进的事项。预计1个月内完成办理，期间将电话回访等方式，定期向群众反馈办理进展。