| 序号 | 意见建议主要内容 | 办理采纳情况 | 是否向群众反馈 | 是否满意 |
| 1 | 加强政策宣传解读,很多像补贴、医保报销这类好政策,我们常常是事后才知道,宣传单页贴出来也没人仔细看,希望能用大白话讲给我们听。 | 已采纳,街道已编制《惠企政策汇编》,用通俗易懂的语言向群众宣传解读补贴、医保等政策,提高政策知晓率。 | 是 | 是 |
| 2 | 便民大厅高峰期排队问题,月初月底,或者特定业务办理高峰期,办事窗口排长队,等待时间比较长。 | 已采纳,街道已在便民服务大厅增设办事窗口,优化人员安排,减少群众等待时间。 | 是 | 是 |
| 3 | 部分行政审批环节仍显繁琐:企业在办理特定经营许可证或项目申报时,流程环节多、所需材料复杂,希望进一步压缩时限。 | 已采纳,对相关流程进行精简优化,张贴“明白纸”,对重点企业提供上门指导服务,压缩办理时限。 | 是 | 是 |
| 4 | “高效办成一件事”服务范围可进一步扩大:希望将更多关联性强的高频涉企事项纳入“一件事”集成化办理范围。 | 已采纳,梳理高频涉企事项,推动更多关联性强的事项纳入“一件事”集成办理,提升服务效率。 | 是 | 是 |
| 5 | 加强检查人员培训,不同人员在检查中对标准的理解和执行存在差异,这种标准不统一有时候会给企业带来困扰。 | 已采纳,已组织相关部门开展业务培训,统一检查标准和要求,规范检查行为。 | 是 | 是 |
| 6 | 加强政策宣传,小微企业不了解扶持政策,对政府出台的一些优惠、补贴政策,我们小企业信息不灵通,不知道也不知道怎么申请。 | 已采纳,已编制《惠企政策汇编》,并组织工作人员上门走访宣传,帮助小微企业了解并申请相关扶持政策。 | 是 | 是 |
| 7 | 卫生死角清理不及时:一些背街小巷、老旧小区的角落和绿化带里,经常有隐藏的垃圾堆,清理不彻底,容易滋生蚊虫。 | 已采纳,已开展环境卫生专项整治行动,加强对背街小巷、老旧小区等区域的巡查清理,建立定期清运机制。 | 是 | 是 |
| 8 | 加强对公共绿地的管护,部分小区和路边的花坛、草坪光秃秃的,长了杂草也没人管,影响小区整体环境。 | 已采纳,联合住建部门,发动街道网格人员力量,对小区绿化带、花坛等进行整治维护,提升绿化水平。 | 是 | 是 |
| 9 | 增设一些停车位,沿街商铺找不到车位,车只能停在路边,既堵塞交通也不安全。 | 已采纳,正在协调住建部门对沿街区域进行梳理,合理规划停车位,缓解停车难问题。 | 是 | 是 |
| 10 | 有些小区电动车充电设施存在消防安全隐患,部分居民违规私拉电线充电等情况仍然存在。 | 已采纳,在电动车集中充电区推广带自动断电和报警功能的智能充电桩,以及安装电动车上楼阻拦装置。 | 是 | 是 |
| 11 | 遇到跨部门协调的问题时,企业不知道找谁、如何高效对接,希望有明确的对接人。 | 已采纳,明确企业服务事项对接责任人,提升协调效率。 | 是 | 是 |
| 12 | 建议提供一些企业间交流合作平台,目前缺乏由街道牵头组织的行业沙龙、产业链对接会,导致本地企业间沟通机会少。 | 已采纳,计划定期举办座谈、对接会等活动,促进本地企业交流合作。 | 是 | 是 |
| 13 | 希望街道能牵头组织“抱团”参展或市场开拓活动:单个中小企业外出参展成本高、影响力小,希望街道能整合资源,带领本地企业集体亮相,开拓市场。 | 已采纳,街道将整合资源,畅通本地企业集体参加展会、推介会的路径。 | 是 | 是 |
| 14 | 建议优化企业变更、备案等事项办理流程,实现线上办理,让企业少跑路。 | 已采纳,正在与行政审批局沟通,推动相关事项线上办理,简化流程,减少企业跑动次数。 | 是 | 是 |
| 15 | 建议窗口人员在项目审批事项办理中,主动告知群众下个环节在哪个部门办理。 | 已采纳,已加强对窗口人员的培训,要求其在办理过程中主动告知群众后续环节及对应部门。 | 是 | 是 |
| 16 | 建议规范证明事项管理,明确哪些证明要先到村委或者社区。 | 已采纳,联合县直部门,制定履职事项清单确保权责明晰,梳理需由村(社区)出具的证明清单,明确办理路径。 | 是 | 是 |
| 17 | 建议多举办类似的“政府开放日”活动、政策解读会,使企业更加了解相关政策。 | 已采纳,街道将定期举办“政府开放日”、政策解读会等活动,增强政企互动。 | 是 | 是 |
| 18 | “停车难”问题突出,有些公共场所周边停车位紧张。 | 已采纳,协调相关部门调研公共场所周边停车资源,推动增设停车设施。 | 是 | 是 |
| 19 | 办理食品经营许可证时,希望工作人员随时帮助指导。 | 已采纳,安排专人在办理过程中提供全程指导服务,提升办事便利度。 | 是 | 是 |
| 20 | 建议经常公开执法过程和执法结果,方便群众监督。 | 已采纳,已向县直相关部门提出建议,推动执法信息公开,接受群众监督。 | 是 | 是 |
| 21 | 企业在专利申请、维权方面缺乏便捷专业的指导。 | 已采纳,计划组织知识产权相关培训,提供专业咨询和指导服务。 | 是 | 是 |